在线聊天客服能有效提升网站的转化率，让访客随时可以咨询问题。

常用客服工具

可以接入百度商桥、53快服、美洽、智齿客服等第三方在线客服工具。大部分基础版免费使用，高级功能需付费。

微信客服

也可以接入微信客服功能，访客扫码即可与企业在微信中沟通，方便后续跟进和转化。

集成方式

一般以浮动窗口的形式嵌入网站页面右下角，支持文字、图片、文件发送，有的还支持智能机器人自动回复。

网站可以集成多种在线客服工具，洲盾网络在建站时默认会配置在线客服组件，帮助企业实时接待访客咨询。